邓氏准确机械的售后服务怎么样?客户从开始咨询了解产品的时候就可以体验了。但是真实想直到售后到底怎么样?还得从一次
全自动角码锯切机故障问题来看。全自动角码锯切机属于大型数控机器,生产加工再严谨也难以把故障降低为0。用浙江一位客户的话来说:“不幸中的幸运,用了邓氏全自动角码锯切机一段时间后,竟然发生了故障。”
浙江离昆山邓氏准确机械并不远,是很方便售后的。浙江区域由业务员小陈负责,小陈经常给自己的客户讲,售后并不是在客户收到全自动角码锯切机就结束了,恰恰是售后真实开始的时候。
前一阵子小陈收到异味浙江客户的电话,客户在我司采购的全自动角码锯切机,有些小故障问题出现。拨通小陈的电话,要求小陈立即赶过去。小陈耐心地和客户沟通着,教客户如何操作,结果十分钟左右,客户自己把
全自动角码锯切机问题解决了。
客户很高兴,说农业生产体系会请小陈来他公司吃饭,大家都很开心。全自动角码锯切机故障处理及时,没有耽误客户交期。